Kehrt zurück

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern das Siegel nicht gebrochen wurde. Wenn das Siegel gebrochen ist, ist Ihre Bestellung endgültig und kann nicht zurückgegeben werden. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, haben Sie nach dem Widerruf weitere 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzusenden. Anschließend wird Ihnen der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von zu Hause zum Online-Shop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen ca. 7,25 € pro Paket. Die genauen Preise finden Sie auf der Website Ihres Spediteurs. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – sofern vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@elixir-parfums.nl. Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung Ihrer Rücksendung den fälligen Bestellbetrag, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgesandt wurde.

 

Ausschluss des Widerrufsrechts:

• 1. Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für Produkte gemäß Absatz 2 ausschließen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies im Angebot klar darlegt,
  zumindest rechtzeitig vor Vertragsabschluss.
• 2. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Produkte:
  • die vom Unternehmer nach den Vorgaben des Verbrauchers erstellt wurden;
  • die eindeutig persönlicher Natur sind;
  • die schnell verderben oder altern können;
  • deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat
    hat;
  • für Hygieneprodukte, deren Siegel der Verbraucher geöffnet hat.
  • Tester und Muster

 

Rücksendung beantragt, was nun?

Laden Sie hier das Rücksendeformular herunter und befolgen Sie die folgenden Schritte:

Schritt 1: Laden Sie das Rücksendeformular herunter und füllen Sie es aus.

Schritt 2: Legen Sie das Rücksendeformular zusammen mit einer Kopie des Kaufbelegs in einen Versandkarton mit dem zurückzusendenden Produkt. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Paket so geschützt wie möglich verpacken.

Schritt 3: Bringen Sie die Rücksendung zu Ihrem Kurier und lassen Sie sie versenden.